§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady rezerwacji, pobytu i korzystania z obiektu Diuna Home.
2. Dokonanie rezerwacji oraz rozpoczęcie pobytu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§2. Rezerwacja i płatności

1. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata przedpłaty w wysokości 50% wartości pobytu.
2. Pozostała kwota powinna zostać uregulowana najpóźniej w dniu przyjazdu, gotówką lub przelewem na rachunek bankowy właściciela. Obiekt nie przyjmuje płatności kartą.
3. Minimalna długość pobytu wynosi 2 doby. W okresach świątecznych, długich weekendów oraz wybranych terminach sezonowych mogą obowiązywać inne minimalne długości pobytu.
4. W przypadku rezygnacji z pobytu wysokość zwrotu wpłaconych środków określają warunki anulacji wskazane podczas dokonywania rezerwacji.
5. W przypadku skrócenia pobytu przez Gościa z przyczyn niezależnych od właściciela należność za niewykorzystany okres pobytu nie podlega zwrotowi.
6. Właściciel może uzależnić rozpoczęcie pobytu od wpłaty przez Gościa kaucji zwrotnej na zabezpieczenie ewentualnych szkód powstałych podczas pobytu. Wysokość kaucji ustalana jest indywidualnie, w szczególności z uwzględnieniem charakteru rezerwacji, liczby Gości, pobytu ze zwierzętami lub rezerwacji grupowej. O wysokości kaucji Gość zostanie poinformowany przed rozpoczęciem pobytu.
7. Kaucja wpłacana jest przez Gościa najpóźniej w dniu przyjazdu. Kaucja podlega zwrotowi w terminie do 3 dni roboczych od zakończenia pobytu i sprawdzenia stanu domu oraz jego wyposażenia, pod warunkiem braku szkód, braków w wyposażeniu lub innych należności obciążających Gościa.
8. W przypadku stwierdzenia szkód, braków w wyposażeniu lub innych należności wynikających z pobytu właściciel ma prawo potrącić z kaucji kwotę odpowiadającą poniesionym kosztom. Jeżeli wysokość szkody przekracza wartość kaucji, właściciel może dochodzić od Gościa pozostałej kwoty.

§3. Doba hotelowa

1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00 i kończy o godzinie 10:00.
2. Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie wymaga wcześniejszego uzgodnienia z właścicielem.

§4. Pobyt

1. Z domu mogą korzystać wyłącznie osoby zgłoszone podczas rezerwacji.
2. Nocowanie w domu osób niezgłoszonych w rezerwacji wymaga wcześniejszej zgody właściciela i może wiązać się z dodatkową opłatą.
3. Diuna Home jest miejscem przeznaczonym do spokojnego wypoczynku. Organizacja imprez, wieczorów panieńskich, kawalerskich oraz innych wydarzeń mogących zakłócać spokój innych Gości wymaga wcześniejszej zgody właściciela.
4. Obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 7:00.
5. Właściciel ma prawo odmówić przyjęcia Gościa lub przerwać pobyt bez zwrotu należności w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, w szczególności zakłócania spokoju, niszczenia mienia, agresywnego zachowania lub stwarzania zagrożenia dla innych osób.

§5. Zwierzęta

1. Pobyt z psem lub innym zwierzęciem jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu z właścicielem.
2. Obowiązuje dodatkowa opłata w wysokości 150 zł za każdą dobę pobytu za każde zwierzę.
3. Opiekun zwierzęcia zobowiązany jest do sprawowania nad nim stałej kontroli oraz pokrycia kosztów ewentualnych szkód wyrządzonych przez zwierzę.

§6. Zasady korzystania z domów

1. Ze względu na komfort wszystkich Gości prosimy o nieprzygotowywanie potraw o intensywnym zapachu, w szczególności o niesmażenie ryb wewnątrz domów.
2. W domach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, papierosów elektronicznych oraz używania otwartego ognia.
3. Domy zostały wykonane z naturalnych materiałów, w tym starego drewna i naturalnych glinianych tynków. Prosimy o korzystanie z nich z należytą starannością oraz poszanowaniem wyposażenia.
4. Ze względu na drewniane podłogi, naturalne materiały wykończeniowe oraz komfort kolejnych Gości prosimy o pozostawianie obuwia zewnętrznego przy wejściu do domu i poruszanie się po wnętrzach w obuwiu domowym lub boso.
5. Ładowanie samochodów elektrycznych z gniazd znajdujących się w domach jest zabronione bez wcześniejszej zgody właściciela.
6. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe obowiązuje zakaz używania własnych urządzeń grzewczych, w tym farelek, grzejników elektrycznych oraz innych urządzeń o dużym poborze mocy, bez uprzedniej zgody właściciela.
7. Ze względu na drewnianą konstrukcję domów, bezpośrednie sąsiedztwo lasu oraz bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabrania się rozpalania grilli, palenisk i ognia przy domach oraz korzystania z własnych urządzeń do grillowania. Ogień można rozpalać wyłącznie w wyznaczonym miejscu na ognisko, o ile pozwalają na to aktualne warunki pogodowe oraz obowiązujące ograniczenia przeciwpożarowe.
8. Osoba rozpalająca ognisko zobowiązana jest do sprawowania nad nim stałego nadzoru oraz całkowitego wygaszenia ognia po zakończeniu korzystania z miejsca na ognisko. Dzieci mogą przebywać w jego bezpośrednim sąsiedztwie wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
9. Zabrania się wynoszenia wyposażenia domu, w szczególności mebli, pościeli, ręczników oraz elementów wyposażenia wnętrz, poza dom, z wyjątkiem przedmiotów przeznaczonych do użytkowania na zewnątrz.
10. Ręczniki znajdujące się w domach przeznaczone są wyłącznie do użytku na terenie obiektu i nie należy zabierać ich na plażę.
11. Zabrania się przenoszenia mebli oraz elementów wyposażenia pomiędzy domami bez zgody właściciela.
12. Podczas nieobecności w domu Goście zobowiązani są do jego zabezpieczenia, w szczególności poprzez zamknięcie okien i drzwi.

§7. Odpowiedzialność

1. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za szkody powstałe z jego winy lub winy osób przebywających z nim w obiekcie.
2. Gość zobowiązany jest niezwłocznie po przyjeździe zgłosić zauważone uszkodzenia, braki lub usterki wyposażenia, a także poinformować właściciela o szkodach lub awariach powstałych w trakcie pobytu.
3. W przypadku zgubienia kluczy Gość zostanie obciążony rzeczywistymi kosztami wymiany zamków oraz przygotowania nowego kompletu kluczy.
4. W przypadku pozostawienia domu w stanie wymagającym ponadstandardowego sprzątania właściciel ma prawo naliczyć dodatkową opłatę odpowiadającą rzeczywistym kosztom przywrócenia domu do właściwego stanu.
5. Właściciel zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania odpowiadającego rzeczywistej wysokości poniesionej szkody.
6. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w obiekcie po zakończeniu pobytu. Przedmioty znalezione mogą zostać odesłane na wskazany adres na koszt Gościa.
7. Pobranie kaucji nie ogranicza odpowiedzialności Gościa za szkody, których wartość przekracza wysokość pobranej kaucji.

§8. Obowiązki Gościa

1. Goście zobowiązani są do zgłaszania wszelkich usterek lub awarii niezwłocznie po ich zauważeniu.
2. Przed opuszczeniem domu Goście proszeni są o:
   • umycie używanych naczyń,
   • wyniesienie odpadów do wyznaczonych pojemników,
   • zamknięcie okien i drzwi,
   • wyłączenie zbędnego oświetlenia i urządzeń elektrycznych.